Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat tkp188 Ini

Sebelum anda membuka akaun di tkp188, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengandungi hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform kami di wilayah…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat secara sahTertakluk kepada undang-undang tempatan
tkp188 Baca Terma dan Syarat tkp188 Ini
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Mengenai Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang kurang jelas atau anda ingin membuat pertanyaan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma akaun anda melalui e-mel rasmi tkp188. Kami akan membalas dalam masa satu hari bekerja dengan penjelasan yang jelas dan boleh disimpan sebagai rekod.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam akaun anda setiap hari. Tanya soalan mengenai klausa tertentu dalam terma kami dan ejen akan menerangkan secara masa nyata tanpa perlu menunggu lama.
Telegram Rasmi Ikuti saluran Telegram tkp188 untuk mendapat notis terkini apabila terma dan syarat dikemas kini. Anda boleh menghantar soalan persendirian terus kepada pasukan kami melalui saluran yang sama.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Terma dan Data Anda

tkp188 menganggap serius keselamatan data, ketepatan rekod akaun dan ketelusan dasar kami. Bahagian ini menerangkan enam aspek utama perlindungan akaun anda di bawah terma yang sedang berkuat kuasa.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, kemudian data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman dalam akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun tkp188 dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Tempoh Pengekalan Rekod

Semua rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama minimum tiga tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan. Selepas tempoh itu, rekod dilupuskan mengikut dasar privasi semasa kami.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan tindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pindaan Terma dan Notis

Apabila kami mengemas kini terma dan syarat, notis dihantar kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemas kini.

Soalan Lazim Mengenai Terma tkp188

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat akaun tkp188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya. Semua pengguna mesti bersetuju dengan terma dan syarat tkp188 semasa proses pendaftaran. Persetujuan ini mengikat anda kepada semua klausa dalam dokumen ini dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut keperluan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini di tkp188.my. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa satu hari bekerja.

Kami akan memberikan notis tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti tambahan.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna di Malaysia, tanpa mengira kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Namun begitu, penyedia pembayaran masing-masing mungkin mengenakan syarat tambahan di pihak mereka.

Anda boleh meminta penghapusan data yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami. Kami akan menyelesaikan permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Jika akaun ditamatkan atas permintaan anda atau kerana pelanggaran terma, sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda, tertakluk kepada semakan pematuhan yang diperlukan oleh undang-undang semasa.

tkp188 memantau aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang transaksi mencurigakan akan ditandakan dan anda akan dihubungi untuk pengesahan sebelum sebarang pembayaran melalui FPX atau DuitNow diproses, bagi memastikan keselamatan wang anda.